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昆明拼多多运营基础知识及经验分享

来源:昆明网络公司发布时间:2020-06-27热度:5695

 

从去年开始,拼多多的商家越来越多了,看来拼多多平台依然蛮火的。今天呢来跟商家小伙伴们聊聊拼多多

一、详情页

有些拼多多商家很苦恼即使自己商品的曝光和点击都不错,可就是没有没有转化。想想看,买家点击进来后,看到什么才会有购买欲望呢?详情页。

买家之所以点击进来,是因为想买主图上的商品,所以,详情页千万不能挂羊头卖狗肉;

之后,还要以买家的眼光,看待自己的商品:

进来后,看到什么,我才会买,打消买家的顾虑。

所以,商品详情页应该具备这3项描述:

1)商品的使用效果图

有时候文字常常是难以将商品的使用效果,清楚地表达出来,那么,可以通过图片将商品的功效、使用效果传达给买家。再配上精练的文案,清晰地告诉买家这个商品怎么使用、使用后的效果如何,击中买家的痛点,刺激消费。

2)商品的成分表

买家买一件商品,一般都会关心这件商品的材料或成分,所以,需要将商品的成分表,添加到详情页。买家看到有符合自己需求的商品,会优先选择购买。

对于一些不常见的成分,可以适当予以解释,特别是作用,会有不小的帮助哦!

拼多多运营基础知识及经验分享

3)买家秀、明星秀等图片

如果单纯只有模特图,是比较难刺激到买家的,毕竟不是人人都有模特身材。详情页中如果添加一些买家秀、明星秀、达人秀等图片,就非常必要了。

买家一看,咦,他们用着效果不错,我也可以试试,于是,就买了。这就是一些真实图片秀的魅力。

除了详情页,商品的轮播图和描述也非常重要。一些买家根本就懒得去看详情页,直接看轮播图,就决定买还是不买了。此外,商品的描述不要太夸大,否则是很容易引起售后问题的哦!

二、制作拼多多主图前,要知道这些

商品转化低,很大程度上是因为商品详情页出了问题,所以,要找找看详情页问题在哪,然后,有针对性地优化,才能够提高转化哦!

另外,拼多多主图好不好,从商品的点击率,就可以看出来了,因为主图是影响商品点击率的第一要素;这也说明主图间接影响着商品的销量。所以,怎么制作拼多多主图,可以看下下面这些信息。

1、对商品要有充分认识

对自己的商品都不了解,想做好主图,那基本是不可能的。

拼多多主图并不是只要将商品放上去就行了,毕竟同样的商品在拼多多上非常多,是否能脱颖而出,就要看主图能否表现出商品的特点及卖点,这样才能吸引买家点击。

2、了解顾客需求及产品价值

虽然找到了自己商品的卖点,但如果主图展示的卖点,不能击中买家的痛点,也是不能打动买家的。也就是说,这个主图是不好的。

所以,了解买家的需求不可少,同时,还要知道自己的商品能为买家带来什么价值,所以这两点是必须要有的。

3、找到合适的美工

每个美工都有不同的设计风格和习惯,相同的要求给不同的美工做,出来的图片效果也大相径庭。

而主图又需要跟店铺风格相符,才能提高效果,所以要找到合适的美工,才能让拼多多主图带来更高的点击率哦。

4、参考对手的商品主图

不少拼多多商家会有过这个疑问:为什么相同的商品,对手的点击率比自己的高很多?

那么,可以从这个突破口,优化自己的主图,将自己的主图和对手的主图进行比较,看看对方的优势在哪,取长补短,相信会有更好的效果。

5、测图,进一步调整

主图做出来之后,还要进行测图来进一步调整,通过对比各个主图的点击率,找出点击率最高的主图,作为商品的首图,好确保更好的点击率。

(插播:如果店主需要客服外包,请来挑客服。好客服,等你来挑哦。)

三、这里有个卖家小故事

作者:冰糖雪狸

本人在拼多多开店到现在,差不多快一个月了,售卖生鲜产品,目前卖出有五六百件,平均客单价在38元左右,单件的纯利润在10元左右一件,二十几天赚了6000元左右,对于我们这种小卖家而言,个人觉得是不错的。

下面我就来讲讲我的一些个人经验,说的不好,请多多指教!

多看拼多多规则

在拼多多开店的时候,我仔细的阅读平台各项规则,如:延迟发货、缺货、货不对板、虚假发货等,一定要重点关注。

为了少走弯路,在开店前一定要弄清楚拼多多各项规则。如果有不懂的地方,一定要去问拼多多官方商家客服。因为想要在平台有好销量,少违规,那么,规则就是一定要了解。

选品不好,销量少

对于我们这种小卖家来说,选品很重要,我遵循的原则是选择我们当地优势比较大的产品,包括成本价低,质量好,口碑不错的产品。

首先,当地有产品,供货就比较稳定,不至于突然单量比较多,货物发不出,会导致延迟发货赔付违约金,这点一定要记住。

我选择的是我们当地的一款生鲜产品,在当地量非常大,而且口碑也很好,供货稳定,所以,我才敢放心的去推广,无后顾之忧。

图片优化

一张优质主图能吸引买家注意和点击。对于新品,可以多张主图进行测试,看每天点击率,测试1个礼拜,选出点击率最多的那张,用于以后的推广。

我之前也有一个新品,因为主图不吸引人,换了几张测试,发现有一张主图换上去后,点击量和咨询人数有增加,当天成交量也提升不少,说明一张优质主图可吸引更多流量点击。

标题关键词优化

其实,对于产品的标题关键词优化,可以通过产品店铺推广关键词,筛选选词,上面有一些关键词热度程度,五星热度关键词最高,可以把这些高热度词全部用文档,记录下来。

然后,把对你产品不相关的词去掉,剩下的词就是好词。之后,通过拼接一下这些关键词,就可组合成一个非常高质量的标题。标题最前面主要要标明你的一些促销利益点和优势点。

店铺评分

在拼多多,评分对店铺很重要,评分包括了描述评分、物流评分、服务评分三项指标。

商品描述评分,当做商品描述和详情页图片描述时,不要夸大宣传,做到如实说明产品的情况,展现你产品优势的地方即可。这样让买家收到货后,不至于反差太大,给你差评。

物流评分,这点就要选择一家速度比较快的,服务态度好的物流。要是生鲜的话,物流速度极其重要。

顺丰快递和EMS的极速鲜,对于生鲜来说,算比较快的快递。顺丰运费相当更高,速度也更快,追求速度的卖家,可以选择顺丰。极速鲜对于生鲜及食品类的卖家来说,是非常不错的,速度还是比较快的,有运输实效保障,并且价格相对顺丰更实惠。

服务评分,主要平时要经常在线,顾客咨询要做到马上回复。对于售后问题,能按买家的要求处理,尽量按买家要求处理,让买家觉得你在乎他,尊重他,这样他给你评分就会很高。

技巧1:发货的时候,放一张自己亲笔手写的感谢信,感谢顾客对本店的支持,这一张小卡片会让买家给你更高的评分。

技巧2:设置好一些关于买家经常问到的售后问题的自动回复。有时候如果不能及时回复,或者晚上睡觉的时候,有顾客咨询,顾客会很着急,但是看到自动回复的信息,可能对他给你的评分是有提高作用的。

技巧2:发货的时候,送一些小礼品,这样买家收到后,也会很惊喜的,对您的评分肯定会提高的。

关于提高活动通过率及提高活动期间成交单量:首先,你先做到我上述三点,选择优质产品,主图优化主图和标题关键词,评分的提升和好评价的累积,价格定位要参考同类产品的定价,加上一些给力的促销点,这样你的通过率非常高了。

以上就是在拼多多开店时需要主要细节,商品优化等方面的一些小心得,说的不对或不好之处,还请多多指教!

本文来源:http://www.ycwebs.com/news/show-1274.html